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service à la clientèle/administratif

Professionnelle avec plus de 15 ans d?expérience en service à la clientèle, télémarketing, prise de rendez-vous et soutien administratif. Reconnue pour son approche humaine, sa patience et sa capacité à offrir un accompagnement de qualité auprès des clients et bénéficiaires. Forte en gestion de dossiers, coordination d?activités, préparation de documents, supervision de procédures réglementées et utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, courriels et bases de données).