Une association à but non lucratif cherche à embaucher un(e) aide de cuisine

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Une association à but non lucratif cherche à embaucher un(e) aide de cuisine
Responsabilités: Aider le chef principal à préparer les repas. Participer à l'organisation des événements en soirée en ce qui concerne les plats servis. Doit justifier d'une solide expérience professionnelle au sein d'une cuisine très active. Du dimanche au jeudi, de 13 h à 20 h
Salaire: à déterminer
Horaire de travail: Temps plein
Type de poste: Permanent
Lieu de travail: Au bureau Niveau d'études requis : Secondaire
Compétences informatiques: De base
Années d'expérience: 1 à 2
Exigences linguistiques:
Français écrit: Fonctionnel
Français parlé: Fonctionnel
Anglais écrit: Fonctionnel
Anglais parlé: Fonctionnel

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Une entreprise de commerce électronique située à Lachine recherche un(e) Gestionnaire du commerce électronique

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Une entreprise de commerce électronique située à Lachine recherche un(e) Gestionnaire du commerce électronique
Responsabilités: Gestion des commandes et service client, suivi des commandes en attente et des bons de commande auprès des fournisseurs, vérification des détails des commandes et des paiements, mise à jour du suivi des expéditions et prise de contact avec les transporteurs en cas de retards de livraison. Gestion des retours, des annulations, des demandes de disponibilité des stocks et des problèmes après-vente, en aidant les clients à répondre à leurs questions sur les produits et leur compatibilité. Gestion du site web et des produits, collaboration avec l'équipe de développement pour l'amélioration du site et sa refonte (y compris le logo actualisé et l'identité visuelle). Création et mise à jour des fiches produits, des catégories et des spécifications techniques, et signalement des problèmes d'ergonomie. Recherche et documentation sur les produits, identification des pièces de rechange et des références croisées à l'aide des numéros de modèle et de série, vérification de la disponibilité, des prix et de la compatibilité auprès des fabricants et des fournisseurs, et gestion des schémas de pièces et des spécifications manquantes (telles que les dimensions) pour l'ensemble des marques de l'entreprise. Marketing et contenu, planifier et publier des articles de blog hebdomadaires, mener des campagnes d'e-mailing via Mailchimp et créer du contenu pour les réseaux sociaux, en coordonnant l'ensemble de ces actions afin de générer du trafic et de stimuler les ventes. Référencement naturel (SEO), publicité et analyse, surveiller Google Ads, Analytics, Cloudflare et Merchant Center, analyser les performances sur une base hebdomadaire et mensuelle, et optimiser les données produit et le contenu afin d'améliorer la visibilité dans les résultats de recherche. Stratégie commerciale et tarification, participer aux revues de tarification, aux promotions et à la planification des remises, en s'appuyant sur des études de marché pour améliorer la compétitivité. Conception et image de marque : produire des visuels marketing et commerciaux, contribuer à la refonte de l'identité visuelle, commander des supports imprimés via Vistaprint (cartes de visite, étiquettes de produits) et préparer des présentations à usage interne et externe. Coordination interne, collaborer avec les services achats, service client, marketing et développement, et rechercher des moyens d'améliorer les flux de travail.
Salaire: 48 000 $ - 52 000 $
Horaire de travail: Temps plein
Type de poste: Permanent
Lieu de travail: Au bureau Formation requise : Diplôme en marketing / Service client
Compétences informatiques: e-commerce
Années d'expérience: 3 à 5
Exigences linguistiques:
Français écrit: Niveau élémentaire
Français parlé: Niveau fonctionnel
Anglais écrit: Niveau très fonctionnel
Anglais parlé: Niveau très fonctionnel Autres
exigences linguistiques: Espagnol

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Une entreprise de commerce électronique située à Lachine cherche à recruter un(e) développeur(euse) web. Le candidat retenu sera responsable du site web de A à Z, il devra le développer et l'entretenir, veiller à ce qu'il reste rapide, stable et sécurisé, et améliorer de manière ...

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Une entreprise de commerce électronique située à Lachine cherche à recruter un(e) développeur(euse) web. Le candidat retenu sera responsable du site web de A à Z, il devra le développer et l'entretenir, veiller à ce qu'il reste rapide, stable et sécurisé, et améliorer de manière proactive la navigation, les pages produits, la fonction de recherche et le processus de paiement afin d'augmenter les conversions
Responsabilités: développement et maintenance du site web, gestion de la plateforme de commerce en ligne et du catalogue de produits (y compris les flux Google Merchant Center), référencement technique (SEO) et optimisation de la vitesse des pages, analyse des données et suivi des conversions, mise en oeuvre de la refonte graphique et de l'identité de marque, et collaboration avec les équipes marketing, achats, service client et opérations
Exigences: au moins 5 ans d'expérience dans le commerce électronique, un portfolio de sites optimisés, une solide maîtrise de HTML/CSS/JavaScript, une expérience pratique d'une plateforme telle que Shopify, BigCommerce, Magento ou WooCommerce, ainsi que des connaissances en référencement naturel (SEO), en analyse de données, en bases de données et en API. La maîtrise de l'anglais et du français, ainsi que des compétences en PHP/Node/Python et des compétences de base en conception graphique, constituent des atouts.
Salaire: 52 000 $ - 56 160 $
Horaire de travail: Temps partiel
Type de poste: Permanent
Lieu de travail: Au bureau Formation requise : Diplôme de développeur web spécialisé dans les plateformes de commerce électronique
Compétences informatiques: oui
Années d'expérience: 6 à 10
Exigences linguistiques:
Français écrit: niveau de base
Français parlé: niveau fonctionnel
Anglais écrit: niveau fonctionnel avancé
Anglais parlé: niveau fonctionnel avancé

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Une organisation dédiée à l'accompagnement des femmes et des enfants victimes de violences conjugales recherche un(e) Intervenant(e) en maison d'hébergement. Sous la direction du superviseur clinique, le/la titulaire du poste interviendra au sein de l'équipe de jour de notre cent...

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Une organisation dédiée à l'accompagnement des femmes et des enfants victimes de violences conjugales recherche un(e) Intervenant(e) en maison d'hébergement. Sous la direction du superviseur clinique, le/la titulaire du poste interviendra au sein de l'équipe de jour de notre centre d'accueil. Il/elle jouera un rôle essentiel dans la prestation de services de première ligne aux personnes vulnérables, en leur apportant soutien et accompagnement grâce à un éventail complet d'interventions et de services
Responsabilités: Prise en charge des usagers du foyer (équipe de jour). Fournir des services de première ligne aux usagers du foyer, notamment l'accueil téléphonique et les services d'accompagnement, l'intervention en situation de crise, les évaluations psychosociales, l'accompagnement psychologique et les groupes de soutien, la mise à disposition de ressources, le travail de défense des droits et la collaboration avec d'autres services sociaux et professionnels. Sensibilisation et éducation, participer à des projets communautaires et à des comités externes, représenter l'organisation lors d'événements et de conférences, et prendre part à des initiatives de recherche ou de plaidoyer en lien avec la clientèle de l'organisation. Vie organisationnelle, participer aux réunions d'équipe, à la planification du travail, aux comités et aux événements annuels, et collaborer avec les bénévoles du centre. Accomplir toute autre tâche requise dans le cadre de ses fonctions
Qualifications: licence en travail social ou en accompagnement psychologique. Expérience professionnelle dans le domaine de la violence conjugale. Expérience en intervention de crise. Connaissance et expérience d'une approche fondée sur les points forts et tenant compte des traumatismes. Solides compétences et expérience en gestion de dossiers. Solides compétences interpersonnelles et en résolution de problèmes. Capacité à travailler en collaboration au sein d'une équipe. Motivation, empathie, flexibilité, sens de l'organisation. Bilingue en français et en anglais afin de mieux servir notre clientèle diversifiée. Qualités recherchées : Excellentes capacités à établir des priorités. Flexibilité et capacité à rester calme et efficace sous pression. Capacité à gérer et à organiser plusieurs dossiers simultanément. Normes éthiques irréprochables, discrétion et respect de la confidentialité. Capacité avérée à établir des relations constructives et efficaces. Capacité à s'épanouir dans un environnement de travail en constante évolution et en pleine croissance, qui favorise le respect et la collaboration. Master en travail social (atout)
Salaire: 29,20 $/heure
Horaire de travail: Temps plein
Type de poste: Permanent
Lieu de travail: Au bureau Formation requise : Licence en travail social ou en accompagnement psychologique
Compétences informatiques: Microsoft 365
Années d'expérience: 1 à 2
Exigences linguistiques:
Français écrit: Courant
Français parlé: Courant
Anglais écrit: Courant
Anglais parlé: Courant

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Une association communautaire à but non lucratif située à Montréal recherche un(e) Commis(e) à la saisie de données Salesforce

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Une association communautaire à but non lucratif située à Montréal recherche un(e) Commis(e) à la saisie de données Salesforce
Responsabilités: Création et saisie de données, saisir manuellement dans Salesforce les prospects, contacts, comptes et opportunités entrants en veillant à l'exactitude des informations. Saisir les factures et les paiements, envoyer les reçus et maintenir le système à jour avec un retard minimal. Transcrire les informations issues de cartes de visite, de formulaires papier, de correspondances par e-mail, de listes de participants à des événements et de registres d'appels téléphoniques dans les objets standard de Salesforce. Conversion des prospects qualifiés en comptes et contacts actifs selon les critères définis par l'entreprise. Nettoyage et déduplication des données, identification et fusion des enregistrements en double (tels que les contacts ou les prospects en double) à l'aide des outils standard de Salesforce ou d'outils de déduplication tiers. Identification des informations incomplètes, obsolètes ou inexactes, et prise de contact proactive avec les responsables de compte ou des sources externes pour mettre à jour les enregistrements. Normalisation du formatage des données dans tous les champs (standardisation des formats de numéros de téléphone, des abréviations de départements et des catégories sectorielles). Importation et exportation de données en masse, préparer des feuilles de calcul Excel ou CSV en reformatant les données afin qu'elles correspondent aux exigences des champs des objets Salesforce. Importer des ensembles de données en masse dans Salesforce à l'aide d'outils de base tels que l'assistant d'importation de données. Exporter des fichiers de données à la demande des chefs d'équipe ou des responsables à des fins d'audit. Contrôle qualité et audit des données, effectuer régulièrement des audits de routine sur les champs clés afin de garantir le respect des obligations en matière de saisie des données. Vérifier que les champs standard (tels que " Source du prospect ", " Étape ", " Rôles du contact " et " Secteur d'activité du compte ") sont correctement renseignés par les membres de l'équipe. Standardiser les listes de sélection multiples personnalisées ou les champs d'adresse afin de garantir la clarté des rapports. Assistance administrative de base, assister les équipes d'assistance et les services chargés des " Camps de jour " et autres programmes. Gérer les modèles d'e-mails ou les listes de diffusion personnalisées pour les campagnes de sensibilisation. Enregistrer les demandes d'assistance de base ou les erreurs des utilisateurs et remonter les problèmes complexes liés à la plateforme à l'administrateur Salesforce. Compétences et qualifications requises : Connaissance de base de Salesforce, compréhension des objets standard de Salesforce (prospects, contacts, comptes, opportunités, tâches) et maîtrise des fonctions de navigation de base dans Lightning Experience. Souci du détail, grande capacité à repérer les fautes de frappe subtiles, les champs mal appariés ou les entrées en double.
Salaire: À discuter
Horaire de travail: Temps plein
Type de poste: Permanent
Lieu de travail: Au bureau Niveau d'études requis : Licence
Compétences informatiques: Salesforce, maîtrise avancée de Microsoft Excel ou Google Sheets (fonction VLOOKUP, mise en forme de texte, formules de base) pour assurer un mappage précis des champs avant l'importation
Années d'expérience: 3 à 5
Exigences linguistiques:
Français écrit: niveau fonctionnel élevé
Français parlé: niveau fonctionnel élevé
Anglais écrit: courant
Anglais parlé: courant

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Une organisation dédiée à l'accompagnement des femmes et des enfants victimes de violences conjugales recherche un(e) Travailleur(euse) social(e) clinique - Programme de soutien à la résilience mère-enfant pour le programme Supporting Resilience destiné aux mères et aux enfants. ...

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Une organisation dédiée à l'accompagnement des femmes et des enfants victimes de violences conjugales recherche un(e) Travailleur(euse) social(e) clinique - Programme de soutien à la résilience mère-enfant pour le programme Supporting Resilience destiné aux mères et aux enfants. Sous la supervision du/de la superviseur(e) clinique, l'assistant(e) social(e) clinicien(ne)/conseiller(ère) travaille au sein de l'équipe des services externes de l'organisation dans le cadre du programme " Supporting Resilience " (SRP). Ce programme accompagne les femmes et les enfants victimes de violences conjugales, en les aidant à se remettre de leurs traumatismes et à développer leur résilience. La personne retenue fournira des services de conseil tenant compte des traumatismes, de gestion de cas, de défense des droits et de soutien
Responsabilités: Fournir aux mères et aux enfants un accompagnement axé sur les points forts, tenant compte des traumatismes et axé sur la résilience. Mener des interventions de crise et élaborer des plans de sécurité. Répondre aux demandes de services et fournir un soutien téléphonique. Réaliser des évaluations psychosociales et tenir à jour les dossiers des usagers. Co-animer des groupes de soutien. Défendre les intérêts des usagers, fournir des ressources et orienter vers les services appropriés. Mener des activités d'éducation et de sensibilisation au sein de la communauté. Collaborer avec les membres de l'équipe clinique ainsi qu'avec les partenaires communautaires et institutionnels. Contribuer au développement des programmes et participer aux réunions d'équipe, aux comités et aux événements pertinents
Qualifications: Master en travail social, en accompagnement psychologique, en psychologie ou dans un domaine connexe. 3 à 5 ans d'expérience auprès des parents, des familles et des enfants, ainsi qu'au sein de réseaux communautaires et institutionnels. Permis d'exercice délivré par l'Ordre des psychologues du Québec (ou en cours d'obtention). Expérience dans la prestation de services adaptés à la culture dans un environnement multiculturel. Bilinguisme français-anglais pour répondre aux besoins de notre clientèle diversifiée. Une connaissance de la communauté juive et de ses coutumes, une spécialisation dans les interventions tenant compte des traumatismes et une expérience dans l'animation de groupes de soutien constituent des atouts. Compétences et aptitudes recherchées : Solide compréhension de la violence conjugale, des traumatismes, de la parentalité et du développement de l'enfant. Connaissance des approches axées sur les points forts, tenant compte des traumatismes et centrées sur la résilience. Excellentes aptitudes en communication, en relations interpersonnelles et en organisation. Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration, à s'adapter à des circonstances changeantes et à rester efficace sous pression. Empathie, créativité, flexibilité et motivation.
Salaire: 32,09 $/heure
Horaire de travail: Temps plein
Type de poste: Permanent
Lieu de travail: Hybride Formation requise : Master en travail social, accompagnement psychologique, psychologie ou dans un domaine connexe
Compétences informatiques: Microsoft 365
Années d'expérience: 3 à 5
Exigences linguistiques:
Français écrit: Courant
Français parlé: Courant
Anglais écrit: Courant
Anglais parlé: Courant

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Une grande cuisine industrielle spécialisée dans les produits frais, située à Lachine, cherche à embaucher un(e) chauffeur(euse)

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Une grande cuisine industrielle spécialisée dans les produits frais, située à Lachine, cherche à embaucher un(e) chauffeur(euse)
Responsabilités: Livrer les produits en toute sécurité et efficacement aux destinations prévues. Charger et décharger les livraisons. S'assurer que les commandes sont exactes et livrées dans les délais. Présenter une apparence soignée et professionnelle en représentant l'entreprise. Respecter toutes les règles de sécurité routière et les procédures de l'entreprise
Exigences: Permis de conduire valide. Ponctuel et fiable. Capable de soulever et de porter au moins 18 kg. Solides compétences en organisation et en gestion du temps. Excellentes compétences en service à la clientèle. Capacité à travailler de manière autonome
Salaire: 16 $ à 18 $
Horaire de travail: Les deux
Type de poste: Permanent
Lieu de travail: Au bureau Formation requise : Aucune
Compétences informatiques: Aucune
Années d'expérience: Aucune
Exigences linguistiques:
Français écrit: Aucune
Français parlé: De base
Anglais écrit: Aucune
Anglais parlé: De base

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Un camp de vacances dans les Laurentides cherche à embaucher un(e) responsable des inscriptions à temps partiel. Le Camp Massad est un camp juif et sioniste situé dans les Laurentides, destiné aux enfants âgés de 7 à 17 ans. Ancré dans la tradition orthodoxe moderne et mettant l'...

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Un camp de vacances dans les Laurentides cherche à embaucher un(e) responsable des inscriptions à temps partiel. Le Camp Massad est un camp juif et sioniste situé dans les Laurentides, destiné aux enfants âgés de 7 à 17 ans. Ancré dans la tradition orthodoxe moderne et mettant l'accent sur l'apprentissage de l'hébreu, nous accueillons des campeurs de toutes origines juives. Sous la responsabilité du directeur, le/la responsable des inscriptions aidera les familles à effectuer leurs inscriptions, tiendra à jour les dossiers du camp et veillera au bon déroulement des opérations administratives et financières
Responsabilités: Tenir à jour les dossiers des campeurs, des anciens participants et des inscriptions. Répondre aux demandes des familles et gérer les comptes et les paiements des frais de scolarité. Traiter les factures, les créances, la paie et les documents relatifs à l'emploi. Tenir à jour les registres financiers et préparer les documents de fin d'année pour les comptables. Apporter son soutien aux communications du camp, à la préparation des réunions du conseil d'administration, à l'organisation des transports et aux opérations saisonnières
Qualifications: Une expérience dans le domaine des camps d'été et des associations à but non lucratif est particulièrement appréciée. Compétences en administration, grand souci du détail et aisance avec les logiciels de comptabilité, Office ou Google. Des espaces de travail sont requis. Le candidat retenu devra communiquer avec chaleur avec les familles, traiter les informations confidentielles avec discrétion et travailler de manière autonome. Il s'agit d'un poste à temps partiel, à l'année, avec des périodes plus chargées lors des inscriptions et pendant la saison du camp.
Salaire: TBD
Horaire de travail: Temps partiel
Type d'emploi: Permanent
Lieu de travail: Hybride
Exigences en matière d'éducation: n/a
Connaissances en informatique: excel, book keeping and camp minder an asset
Années d'expérience: 1 à 2
Exigences sur la langue:
Français écrit: Fluent
Français parlé: Fluent
Anglais écrit: Fluent
Anglais parlé: Fluent
Autres exigences sur la langue: Hebrew

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Un supermarché situé à Boisbriand cherche à embaucher un(e) chef(fe) sushi expérimenté(e). La personne recherchée doit posséder une expérience pratique dans la préparation de sushis, parler anglais, être très motivée et capable de travailler efficacement dans un environnement au ...

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Un supermarché situé à Boisbriand cherche à embaucher un(e) chef(fe) sushi expérimenté(e). La personne recherchée doit posséder une expérience pratique dans la préparation de sushis, parler anglais, être très motivée et capable de travailler efficacement dans un environnement au rythme soutenu. Une rémunération compétitive est offerte à la personne retenue.
Salaire: À discuter
Horaire de travail: Temps plein
Type de poste: Permanent
Lieu de travail: En présentiel Formation requise : Aucune
Compétences informatiques: Aucune requise
Années d'expérience: 1 à 2 Compétences linguistiques :
Français écrit: Niveau élémentaire
Français parlé: Niveau élémentaire
Anglais écrit: Niveau fonctionnel
Anglais parlé: Courant

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Un supermarché situé à Boisbriand recrute un(e) adjoint(e) au responsable de cuisine

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Un supermarché situé à Boisbriand recrute un(e) adjoint(e) au responsable de cuisine
Responsabilités: vous participerez à la gestion quotidienne de la cuisine, préparation des ingrédients, cuisson, entretien et organisation des locaux, ainsi que toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement de la cuisine
Horaires: de 8 h à 18 h ou 19 h environ. Nous recherchons une personne ayant une véritable expérience en cuisine, responsable, capable de contribuer à la gestion d'une cuisine, parlant anglais, très motivée et rapide.
Salaire: à discuter
Horaire de travail: temps plein
Type de poste: Permanent
Lieu de travail: sur site Formation requise : aucune
Compétences informatiques: aucune requise
Années d'expérience: 1 à 2 Compétences linguistiques :
Français écrit: niveau élémentaire
Français parlé: niveau élémentaire
Anglais écrit: niveau fonctionnel
Anglais parlé: courant

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Un supermarché situé à Boisbriand est à la recherche d'un(e) employé(e) pour travailler au comptoir de sandwichs

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Un supermarché situé à Boisbriand est à la recherche d'un(e) employé(e) pour travailler au comptoir de sandwichs
Responsabilités: Préparer des sandwichs et accueillir les clients à notre comptoir " Grab'N Go ". Le comptoir est ouvert tous les jours de 7 h à 16 h. Nous recherchons une personne ayant une véritable expérience dans la préparation de sandwichs, douée avec la clientèle, parlant anglais, très motivée et rapide. Veuillez envoyer un CV mettant en avant une expérience similaire. Rémunération intéressante pour la personne retenue.
Salaire: À discuter
Horaire de travail: Temps plein
Type de poste: Permanent
Lieu de travail: En magasin Formation requise : Aucune
Compétences informatiques: Aucune requise
Années d'expérience: 1 à 2 Compétences linguistiques :
Français écrit: Niveau élémentaire
Français parlé: Niveau élémentaire
Anglais écrit: Niveau fonctionnel
Anglais parlé: Courant

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Une entreprise de haute joaillerie située à Montréal recrute un(e) associé(e) au développement commercial et aux ventes afin de soutenir ses activités de vente en gros, le développement de sa clientèle et la gestion des opérations quotidiennes

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Une entreprise de haute joaillerie située à Montréal recrute un(e) associé(e) au développement commercial et aux ventes afin de soutenir ses activités de vente en gros, le développement de sa clientèle et la gestion des opérations quotidiennes
Responsabilités: Développement commercial et ventes, contacter de manière proactive des bijoutiers potentiels afin de leur présenter nos produits et services. Générer de nouvelles opportunités commerciales grâce à des appels de prospection et des suivis. Planifier des rendez-vous, des présentations virtuelles et des réunions avec des clients potentiels. Établir et entretenir des relations avec les clients existants et potentiels. Gérer les listes de prospects, les bases de données clients et les registres de vente. Participer à la préparation des catalogues, des devis et des supports de vente. Production de bijoux et opérations quotidiennes, participer à la coordination quotidienne de la production et de la fabrication des bijoux. Assurer le suivi des commandes des clients, de l'avancement de la production et des délais de livraison. Organiser les fiches techniques des produits, les registres d'inventaire et les informations relatives aux commandes. Apporter une aide pratique dans le cadre des tâches opérationnelles quotidiennes. Gestion et administration des données , importer, saisir, organiser et mettre à jour les informations dans divers systèmes. Maîtriser parfaitement Microsoft Excel et Google Sheets. Tenir à jour avec précision les bases de données clients, les fiches produits et les feuilles de calcul. Identifier les opportunités de rationalisation des processus et d'amélioration de l'efficacité. Compétences requises : Parfaitement bilingue en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral. Au moins 2 ans d'expérience dans la vente, de préférence incluant la prospection téléphonique et le développement commercial. Maîtrise approfondie de Microsoft Excel et de Google Sheets. Excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps. Grand souci du détail, efficacité et capacité à mener plusieurs tâches de front. Aisance et professionnalisme dans la communication. À l'aise avec les démarchages téléphoniques et le suivi des clients potentiels. Bonnes compétences techniques et capacité à maîtriser rapidement de nouveaux logiciels et systèmes. Proactif(ve), débrouillard(e) et capable de travailler de manière autonome. Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à hiérarchiser les tâches
Atouts: Expérience dans le secteur de la joaillerie ou des produits de luxe. Maîtrise des logiciels CRM, de la gestion des stocks ou des systèmes de traitement des commandes. Connaissance des processus de fabrication des bijoux.
Horaires: Temps plein, environ 35 heures par semaine (4 à 5 jours par semaine) Modalités de travail : En présentiel Rémunération : En fonction de l'expérience
Salaire: En fonction de l'expérience
Horaire de travail: Temps plein
Type de poste: Permanent
Lieu de travail: Au bureau Niveau d'études requis : Cégep
Compétences informatiques: Compétences de base
Années d'expérience: Aucune
Exigences linguistiques:
Français écrit: Niveau fonctionnel
Français parlé: Niveau très fonctionnel
Anglais écrit: Niveau très fonctionnel
Anglais parlé: Niveau très fonctionnel

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Un cabinet de conseil en entreprise en pleine expansion, spécialisé dans l'efficacité opérationnelle, l'amélioration des processus, les systèmes d'entreprise et l'automatisation, cherche à embaucher un(e) assistant(e) junior en opérations et systèmes. La personne retenue particip...

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Un cabinet de conseil en entreprise en pleine expansion, spécialisé dans l'efficacité opérationnelle, l'amélioration des processus, les systèmes d'entreprise et l'automatisation, cherche à embaucher un(e) assistant(e) junior en opérations et systèmes. La personne retenue participera aux projets clients en cours, en commençant par la transformation des opérations et des systèmes d'une organisation à but non lucratif
Responsabilités: Veiller à la qualité des données Salesforce, corriger les enregistrements manquants, tester les workflows, ainsi qu'exécuter et vérifier les rapports. Contribuer à la mise en place et au test d'automatisations reliant des formulaires et des plateformes à Salesforce (Jotform, Make.com, plateformes de collecte de fonds et de paiement). Configurer des campagnes de collecte de fonds dans Salesforce, y compris les produits et les tarifs. Assurer la liaison avec le partenaire de mise en oeuvre Salesforce du client, participer aux appels, ouvrir et assurer le suivi des tickets d'assistance, et tester les corrections. Répondre aux questions du personnel concernant Salesforce et remonter les problèmes que vous ne pouvez pas résoudre. Enregistrer de courtes vidéos de formation et rédiger des guides étape par étape pour le portail du personnel et le chatbot IA. Organiser, analyser et rapprocher les données dans Excel et Google Sheets. Rechercher des logiciels et des solutions d'automatisation pour les projets à venir (par exemple : SMS, intégrations). Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
Salaire: 20 $/heure
Horaire de travail: Temps partiel
Type de poste: Contrat
Lieu de travail: À distance Formation requise : Aucun diplôme spécifique requis. Poste idéal pour une personne dotée de solides aptitudes techniques.
Compétences informatiques: Excellente maîtrise de l'informatique, en particulier d'Excel ou de Google Sheets. Atouts (non obligatoires) : Salesforce, Make.com, Jotform, outils d'automatisation, outils d'IA.
Années d'expérience: Aucune
Exigences linguistiques:
Français écrit: Aucune
Français parlé: Aucune
Anglais écrit: Courant
Anglais parlé: Courant

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Une entreprise spécialisée dans le moulage par injection de plastique de précision recherche un(e) agent(e) de soutien aux ventes à Baie-D'Urfé. Le service de soutien commercial apporte un appui administratif et opérationnel à l'équipe de développement commercial afin d'assurer u...

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Une entreprise spécialisée dans le moulage par injection de plastique de précision recherche un(e) agent(e) de soutien aux ventes à Baie-D'Urfé. Le service de soutien commercial apporte un appui administratif et opérationnel à l'équipe de développement commercial afin d'assurer une gestion efficace des relations clients, des opportunités commerciales, des devis et des rapports de vente. Le/la titulaire du poste gère les informations clients au sein du système CRM, coordonne les communications et les réunions avec les clients, prépare la documentation commerciale et participe aux initiatives de développement commercial. Ce poste constitue un maillon essentiel entre les clients et les services internes, garantissant une expérience client professionnelle et réactive tout en soutenant les objectifs de croissance de l'entreprise
Responsabilités: Gérer avec précision les informations relatives aux clients, aux prospects et aux projets dans le système CRM. Préparer et diffuser les devis, les présentations commerciales, la correspondance client et les documents d'accompagnement. Coordonner les réunions avec les clients, les visites, les conférences téléphoniques et les activités de suivi. Suivre les opportunités commerciales et fournir régulièrement des mises à jour sur l'état d'avancement du pipeline. Soutenir les activités d'intégration des clients et la coordination du lancement de nouveaux projets. Participer aux études de marché, aux activités de génération de prospects et au suivi des prospects. Assurer la coordination de la communication entre les clients et les services internes, notamment les Opérations, la Qualité, l'Ingénierie et les Finances. Établir des rapports commerciaux et tenir à jour des registres précis relatifs au développement commercial. Suivre les demandes des clients et veiller à ce que les réponses et les actions de suivi soient effectuées en temps opportun. Préserver la confidentialité des informations relatives aux clients et à l'entreprise. Participer à la préparation des réunions d'évaluation avec les clients et des présentations à la direction. Participer aux sessions de formation et aux réunions selon les besoins. Favoriser un environnement de travail sûr et respectueux en suivant les politiques et procédures établies par l'entreprise. Connaître, comprendre et respecter les valeurs fondamentales de l'entreprise, Respect, Action, Précision et Pertinence. Connaître et respecter les politiques et les objectifs de qualité de l'entreprise. Veiller à ce que les interactions avec les clients, les fournisseurs et les collègues soient toujours professionnelles et courtoises. Accomplir toute tâche supplémentaire définie par le supérieur hiérarchique
Exigences: Au moins deux (2) ans d'expérience dans le soutien commercial, le service client, l'administration des affaires ou un poste similaire. Solide maîtrise des applications Microsoft 365, notamment Excel, Word, Outlook et PowerPoint. Une expérience de l'utilisation de systèmes CRM est un atout. Solides compétences en matière d'organisation, d'administration et de gestion du temps. Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique. Excellentes compétences en communication orale et écrite. Le bilinguisme (anglais et français) est obligatoire. Autres exigences: Doit faire preuve d'un grand souci du détail et d'une grande rigueur. Doit posséder d'excellentes compétences en matière de service client et de relations interpersonnelles. Doit être capable de travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement au sein d'une équipe. Doit respecter la confidentialité des informations relatives aux clients, aux activités commerciales et à l'entreprise. À tout moment au cours du processus de recrutement ou d'emploi, les candidats ou les salariés peuvent être invités à passer un test de personnalité ou une évaluation psychométrique en rapport avec le poste.
Salaire: à déterminer
Horaire de travail: Temps plein
Type de poste: Contrat
Lieu de travail: Au bureau Formation requise : Diplôme d'études supérieures ou licence en administration des affaires, marketing, administration de bureau ou dans une discipline connexe, ou formation équivalente.
Compétences informatiques: applications Microsoft 365, notamment Excel, Word, Outlook et PowerPoint.
Années d'expérience: 1 à 2
Exigences linguistiques:
Français écrit: niveau fonctionnel élevé
Français parlé: niveau fonctionnel élevé
Anglais écrit: courant

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Une organisation indépendante située à Montréal cherche à embaucher un(e) adjoint(e) au Secrétariat général. Sous la responsabilité du secrétaire général, cette personne jouera un rôle clé dans le bon fonctionnement du service en coordonnant et en supervisant les activités admini...

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Une organisation indépendante située à Montréal cherche à embaucher un(e) adjoint(e) au Secrétariat général. Sous la responsabilité du secrétaire général, cette personne jouera un rôle clé dans le bon fonctionnement du service en coordonnant et en supervisant les activités administratives. Grâce à son souci du détail et à son sens de l'organisation, elle sera appelée à effectuer diverses tâches de soutien technique à caractère administratif et juridique. Elle contribuera activement aux activités du Secrétariat général en apportant son soutien à l'équipe juridique ainsi qu'aux autres professionnels du service dans l'exercice de leurs missions spécialisées liées à la gouvernance, à la gestion de l'information, à la protection de l'intégrité et à la gestion de l'éthique
Responsabilités: Aider les membres du Secrétariat général à préparer, coordonner et assurer le suivi de dossiers spécialisés et stratégiques, tout en prenant en charge les tâches administratives et de gestion documentaire nécessaires à la réalisation de ces activités. Superviser la préparation de la documentation, apporter un soutien aux instances de gouvernance et assurer une gestion rigoureuse des documents et des archives afin de contribuer à l'efficacité des activités du Secrétariat général. Veiller au respect du plan de classification au sein de l'équipe. Aider les membres du Secrétariat général à appliquer les règles administratives relatives aux marchés publics, aux déplacements et aux diverses demandes du personnel, tout en assurant le suivi nécessaire auprès des personnes concernées. Coordonner la planification des réunions, des comités et des événements, ainsi que toute la logistique associée. Relire, réviser et mettre en forme divers documents afin d'en garantir la qualité et le caractère professionnel. Veiller à ce que les documents officiels soient déposés auprès du greffe de l'AMP dans le respect des délais fixés. Assurer le suivi du budget et contribuer à la gestion administrative rigoureuse des ressources. Gérer les abonnements et assurer le suivi de l'acquisition des publications et des ouvrages spécialisés. Participer activement à l'amélioration continue des pratiques du Secrétariat général en proposant et en mettant en ?uvre des outils, des procédures et des guides facilitant le travail de l'équipe.
Salaire: Fourchette salariale comprise entre 46 573 $ et 71 226 $
Horaire de travail: Temps plein Type de contrat : Permanent
Lieu de travail: Hybride Formation requise : Diplôme d'études collégiales (DEC) en technologie de bureau ou formation équivalente.
Compétences informatiques: Oui
Années d'expérience: 3 à 5
Exigences linguistiques:
Français écrit: Courant
Français parlé: Courant
Anglais écrit: Fonctionnel
Anglais parlé: Fonctionnel

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Une entreprise basée à Montréal cherche à embaucher un(e) technicien(ne) d'entretien

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Une entreprise basée à Montréal cherche à embaucher un(e) technicien(ne) d'entretien
Responsabilités: Responsable de l'ensemble des réparations et de l'entretien des immeubles résidentiels et commerciaux. Répondre aux diverses demandes de service qui lui sont assignées, telles que, mais sans s'y limiter, le remplacement de l'éclairage, la plomberie de base, la peinture et le plâtrage. Suivre un programme quotidien et mettre à jour les billets de service. Avoir un emploi du temps flexible si des urgences surviennent en dehors des heures de travail. Contribuer à améliorer la satisfaction des locataires et des clients et à maintenir des relations positives par la manière dont le travail est effectué et les services fournis. Être capable de travailler de manière indépendante et en équipe. S'assurer que les bâtiments et les terrains sont bien entretenus et signaler toute anomalie aux gestionnaires immobiliers
Exigences: Au moins 5 ans d'expérience en tant que technicien de maintenance. Avoir accès à une voiture et être à l'aise pour se rendre dans différentes propriétés. Capacité à utiliser et à entretenir des outils en toute sécurité. Excellente communication verbale et écrite en français et en anglais. Compétence avec Microsoft Outlook. Les horaires de travail seront ceux du lundi au vendredi, à partir de 7h, 7h30 ou 8h. (En fonction du calendrier fourni par le bureau).
Salaire: 50,000
Horaire de travail: Temps Plein
Type d'emploi: Permanent
Lieu de travail: Au Bureau
Exigences en matière d'éducation: Collège/université
Connaissances en informatique: Outlook
Années d'expérience: 6 à 10
Exigences sur la langue:
Français écrit: Functionnel
Français parlé: Fluent
Anglais écrit: Functionnel
Anglais parlé: Fluent

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Un importateur, grossiste et distributeur indépendant de produits divers, au service de l'industrie pharmaceutique et des pharmacies à Montréal, cherche à embaucher un Représentant des Ventes.

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Un importateur, grossiste et distributeur indépendant de produits divers, au service de l'industrie pharmaceutique et des pharmacies à Montréal, cherche à embaucher un Représentant des Ventes.
Responsabilités: Établir et entretenir des relations avec les clients, en comprenant leurs besoins. Atteindre ou dépasser les objectifs de vente en gérant efficacement les prospects. Fournir un service clientèle excellent tout au long du processus de vente. Améliorer continuellement les compétences en vente et la connaissance des produits. Représenter l'entreprise avec professionnalisme et intégrité. Doit posséder une voiture.
Salaire: À discuter
Horaire de travail: Temps plein
Type de poste: Permanent
Exigences en matière d'éducation: Formation dans un domaine connexe.
Compétences informatiques: Bon niveau
Années d'expérience: 2-3 (Formation disponible)
Exigences linguistiques:
Français écrit: Courant
Français parlé: Courant
Anglais écrit: Courant
Anglais parlé: Courant

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Un établissement d'enseignement situé à Saint-Laurent cherche à embaucher un(e) psychoéducateur(trice)

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Un établissement d'enseignement situé à Saint-Laurent cherche à embaucher un(e) psychoéducateur(trice)
Responsabilités: Évaluer les difficultés d'adaptation et les capacités d'adaptation des élèves, et contribuer à l'élaboration et au suivi des plans d'intervention. Conseiller, guider et soutenir les équipes dans le choix et la mise en oeuvre des stratégies d'intervention. Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre du cadre régissant les interventions comportementales et les mesures de contention. Évaluer et prescrire, au besoin et conformément aux directives applicables, des interventions comportementales et des mesures de contention. Soutenir l'équipe dans la prévention, la gestion et la désescalade des situations de crise. Participer à des interventions individuelles et collectives, ainsi qu'à des activités de prévention. Collaborer avec les parents et les différents membres de l'équipe pluridisciplinaire. Développer et entretenir des relations avec des partenaires externes et assurer la coordination des interventions. Préparer et tenir à jour les dossiers conformément aux normes de l'ordre professionnel. Profil recherché : Excellentes compétences en analyse, en communication et en collaboration. Solide jugement professionnel et capacité à intervenir dans des situations complexes. Leadership collaboratif et approche centrée sur l'élève. Capacité à soutenir les équipes et à développer des partenariats
Qualifications requises: Membre en règle de l'Ordre des psychoéducateurs et psychoéducatrices du Québec (OPPQ). Bilingue (français et anglais).
Salaire: Entre 56 725 $ et 100 520 $
Horaire de travail: Temps Plein
Type d'emploi: Permanent
Lieu de travail: Au Bureau
Exigences en matière d'éducation: Maîtrise en psychoéducation
Connaissances en informatique: Excel, Work, Outlook et le logiciel COBA un atout majeur
Années d'expérience: 1 à 2
Exigences sur la langue:
Français écrit: Très fonctionnel
Français parlé: Très fonctionnel
Anglais écrit: Très fonctionnel
Anglais parlé: Très fonctionnel

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Un établissement d'enseignement situé à Saint-Laurent cherche à embaucher un(e) Conseiller(ère) Pédagogique

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Un établissement d'enseignement situé à Saint-Laurent cherche à embaucher un(e) Conseiller(ère) Pédagogique
Responsabilités: Assurer le mentorat et le soutien des nouveaux enseignants. Former et accompagner les enseignants concernant le programme éducatif et la philosophie de l'établissement. Examiner et contribuer à l'élaboration des plans d'éducation individualisés (PEI) et des bulletins scolaires. Recommander des stratégies et des activités de gestion de classe. Organiser des ateliers de développement professionnel pour les enseignants sur des thèmes pédagogiques. Examiner les dossiers scolaires des nouveaux élèves admis
Qualifications: Titulaire d'un permis ou d'un certificat d'enseignement valide délivré par le ministère de l'Éducation. Bilingue. Une expérience auprès de cette clientèle serait considérée comme un atout. Conditions d'embauche exceptionnelles : Soutien total d'une équipe pluridisciplinaire. Horaires de travail de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, dans une plage horaire flexible comprise entre 7 h 30 et 17 h 30. Un total de 7 semaines de congés par année scolaire, dont 4 semaines de vacances d'été. Régime de retraite par l'intermédiaire de Retraite Québec (RREGOP). Échelle salariale du secteur public : de 56 725 $ à 105 542 $.
Salaire: Entre 56 725 $ et 105 542 $
Horaire de travail: Temps Plein
Type d'emploi: Permanent
Lieu de travail: Au Bureau
Exigences en matière d'éducation: Détenteur d'un permis/brevet en règle du ministère de l'Éducation
Connaissances en informatique: Excel, Work, Outlook et le logiciel COBA un atout majeur
Années d'expérience: 1 à 2
Exigences sur la langue:
Français écrit: Très fonctionnel
Français parlé: Très fonctionnel
Anglais écrit: Très fonctionnel
Anglais parlé: Très fonctionnel

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Deux entreprises bien établies, spécialisées dans différents types de produits promotionnels, cherchent à embaucher un(e) Représentant(e) des ventes externes B2B - Province de Québec, basé(e) à Montréal, au Québec, afin de représenter les deux sociétés et de développer des relati...

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Deux entreprises bien établies, spécialisées dans différents types de produits promotionnels, cherchent à embaucher un(e) Représentant(e) des ventes externes B2B - Province de Québec, basé(e) à Montréal, au Québec, afin de représenter les deux sociétés et de développer des relations clients dans toute la province. L'une des entreprises est spécialisée dans les contenants à boissons personnalisés, notamment les gourdes, les tasses de voyage et les verres, tandis que l'autre fabrique des produits promotionnels sur mesure tels que des épinglettes, des porte-clés, des médailles et des pièces commémoratives. Les deux entreprises s'adressent à des entreprises à la recherche de produits promotionnels et de reconnaissance personnalisés. La personne titulaire du poste représentera les deux entreprises auprès de la clientèle existante et de nouveaux clients potentiels, en combinant développement commercial, gestion du territoire et suivi de la clientèle. Il s'agit principalement d'un poste itinérant nécessitant des visites régulières chez les clients partout au Québec
Responsabilités: Développer de nouveaux comptes grâce à une prospection proactive et organisée. Entretenir et développer un portefeuille de clientèle existant. Planifier les déplacements et les rendez-vous afin de couvrir efficacement le territoire. Effectuer des visites chez les clients, des présentations de produits, des appels et des réunions virtuelles. Recommander des produits adaptés aux projets, aux événements et aux besoins des clients. Assurer un suivi rigoureux des devis, des échantillons et des occasions d'affaires afin de conclure des ventes. Atteindre, voire dépasser, les objectifs de vente établis. Représenter les deux marques lors de salons professionnels et d'événements du secteur. Collaborer avec les équipes internes afin d'offrir un service à la clientèle réactif et fiable. Tenir à jour les activités commerciales, les suivis et les occasions d'affaires dans le système CRM
Qualifications: Au moins cinq ans d'expérience en vente B2B (interentreprises). Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit. L'anglais est indispensable pour mener des réunions commerciales, présenter les produits et communiquer avec la clientèle anglophone. Permis de conduire valide et accès à un véhicule fiable. Disponibilité pour se déplacer régulièrement partout au Québec. Expérience démontrée en développement commercial et en gestion de territoire. Excellentes compétences en communication, en présentation et en négociation. Autonomie, sens de l'organisation et rigueur dans les suivis. Capacité à établir des relations durables et à convertir les occasions d'affaires en ventes. Une expérience dans les produits promotionnels, les articles de marque, le marketing ou la publicité constitue un atout important. La maîtrise du français et de l'anglais, l'expérience en vente B2B, un permis de conduire valide et l'accès à un véhicule fiable sont des exigences obligatoires. Ce que nous offrons : Salaire de base compétitif. Programme de commissions sans plafond. Indemnité pour l'utilisation d'un véhicule. Remboursement des frais de déplacement professionnels. Régime d'assurance collective complet, incluant les soins dentaires et les soins de la vue. Régime de retraite collectif avec cotisation de l'employeur (REER). Congés payés. Flexibilité permettant le télétravail pour les tâches administratives, en complément des visites régulières chez les clients. Formation et accompagnement continus. Possibilités d'avancement professionnel au sein d'entreprises canadiennes en pleine croissance. Occasion de représenter deux marques bien établies offrant une gamme variée de produits
Horaire: Du lundi au vendredi. Territoire : Toute la province de Québec, y compris Montréal
Lieu de travail: Idéalement basé à Montréal; poste principalement sur la route, avec possibilité de télétravail pour les tâches administratives.
Salaire: à déterminer
Horaire de travail: Temps plein
Type de poste: Permanent
Lieu de travail: Hybride Formation requise : Aucune exigence en matière de niveau d'études
Compétences informatiques: Maîtrise de la messagerie électronique ; capacité à animer, planifier et résoudre les problèmes liés aux réunions Zoom et autres plateformes de visioconférence
Années d'expérience: 3 à 5
Exigences linguistiques:
Français écrit: Courant
Français parlé: Courant
Anglais écrit: Courant
Anglais parlé: Courant

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Une entreprise de Lachine spécialisée dans la plomberie et le chauffage résidentiels, commerciaux et industriels cherche à embaucher un(e) technicien(ne) en plomberie

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Une entreprise de Lachine spécialisée dans la plomberie et le chauffage résidentiels, commerciaux et industriels cherche à embaucher un(e) technicien(ne) en plomberie
Responsabilités: Assister le plombier dans ses tâches quotidiennes, telles que l'installation et le remplacement d'équipements de plomberie et de canalisations. Organiser le matériel avec le plombier en vue des interventions et dans le camion. Maintenir l'ensemble des machines et des outils en bon état de fonctionnement. Représenter l'entreprise de manière professionnelle. Faire preuve de respect envers les autres, et tout particulièrement envers le propriétaire.
Salaire: à déterminer
Horaire de travail: les deux
Type de poste: Permanent
Lieu de travail: à distance Formation requise : baccalauréat, école professionnelle ou établissement d'enseignement supérieur
Compétences informatiques: capacité à utiliser les applications standard du secteur. Connaissance d'Excel et de Word.
Années d'expérience: 3 à 5
Exigences linguistiques:
Français écrit: niveau fonctionnel
Français parlé: niveau fonctionnel
Anglais écrit: niveau fonctionnel
Anglais parlé: niveau fonctionnel Autres
exigences linguistiques: capacité d'apprentissage

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Une entreprise spécialisée dans l'éclairage et la décoration d'intérieur, au service des particuliers et des professionnels du design, est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) des opérations fournisseurs et des marques. Cette personne assurera la liaison entre les fourniss...

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Une entreprise spécialisée dans l'éclairage et la décoration d'intérieur, au service des particuliers et des professionnels du design, est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) des opérations fournisseurs et des marques. Cette personne assurera la liaison entre les fournisseurs, les services achats, ventes, marketing, e-commerce, salle d'exposition et logistique afin de garantir l'exactitude, l'organisation et la clarté des informations communiquées
Responsabilités: Gérer la communication avec les fournisseurs et les listes de contacts. Accompagner l'intégration de nouvelles marques et l'inscription des revendeurs. Créer et gérer les bons de commande. Comprendre et communiquer les informations relatives aux prix, au fret, aux droits de douane, aux délais de livraison et aux mises à jour des fournisseurs. Comparer les grilles tarifaires, les prix des concurrents et l'exactitude des informations sur le site web. Établir des rapports sur les stocks, les meilleures ventes et les ventes. Partager les mises à jour concernant les produits, les stocks, les promotions et les fournisseurs avec les équipes. Gérer les échantillons, les nuanciers, les informations sur les produits et les guides de marque. Assurer le suivi des avoirs, des écarts, des retours et des problèmes liés aux fournisseurs. Collaborer avec les services logistiques/douaniers pour standardiser le flux d'informations. Contribuer à l'amélioration des processus d'achat, de gestion des fournisseurs et de communication interne. Compétences idéales: Très organisé(e) et soucieux(se) du détail. Excellent(e) communicateur(trice) et capable d'assurer le suivi. Maîtrise d'Excel, des tarifs, des rapports et des données. Capacité d'apprentissage rapide et sens des responsabilités. Proactif(ve), curieux(se), collaboratif(ve) et orienté(e) vers les solutions
Salaire: à déterminer
Horaire de travail: Temps Plein
Type d'emploi: Permanent
Lieu de travail: Au Bureau
Exigences en matière d'éducation: TBD
Connaissances en informatique: Advanced EXCEL
Années d'expérience: 3 à 5
Exigences sur la langue:
Français écrit: Aucune
Français parlé: Aucune
Anglais écrit: Fluent
Anglais parlé: Fluent

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Une entreprise spécialisée en éclairage et en décoration intérieure, qui accompagne les clients et les professionnels du design, cherche à embaucher un(e) représentant(e) du service à la clientèle Équipe E-Commerce. En tant que l'un des premiers points de contact avec la clientèl...

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Une entreprise spécialisée en éclairage et en décoration intérieure, qui accompagne les clients et les professionnels du design, cherche à embaucher un(e) représentant(e) du service à la clientèle Équipe E-Commerce. En tant que l'un des premiers points de contact avec la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience globale des clients. Vous offrirez un soutien attentionné et professionnel par clavardage en ligne, courriel, téléphone et en personne, afin d'assurer une expérience fluide, personnalisée et mémorable à chaque client. Ce poste combine le service à la clientèle, la résolution de problèmes, l'expertise produit et le soutien pratique, ce qui en fait une excellente opportunité pour une personne organisée, minutieuse et motivée par l'aide aux autres
Responsabilités: Expérience client et soutien: Offrir un service à la clientèle exceptionnel avec professionnalisme, courtoisie et souci du détail. Répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients par téléphone, courriel, clavardage en ligne et en personne. Aider les clients avec les achats, recommandations de produits, commandes, livraisons, échanges, retours et réclamations pour produits endommagés. Connaissance des produits et soutien aux ventes: Développer une excellente connaissance des produits, marques et services afin de bien conseiller les clients. Participer aux formations continues offertes par les fournisseurs et représentants de marques. Identifier des opportunités de ventes additionnelles et de produits complémentaires. Résolution de problèmes et opérations: Examiner et résoudre les préoccupations des clients concernant les commandes, paiements, expéditions, retours et remboursements. Traiter les retours, échanges et remboursements avec exactitude et efficacité. Collaborer avec les équipes d'entrepôt, de logistique et de ventes afin d'assurer le bon déroulement des commandes. Collaboration et amélioration continue: Travailler étroitement avec les membres de différentes équipes pour soutenir les opérations et la satisfaction de la clientèle. Recueillir les commentaires des clients et proposer des idées afin d'améliorer l'expérience client et les processus internes
Qualifications: Minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle requis. Expérience avec Shopify, incluant la gestion des commandes et des pages produits. Expérience avec des plateformes de service à la clientèle comme Zendesk ou Gorgias considérée comme un atout. Excellentes compétences en communication écrite et verbale. Bilinguisme français et anglais requis. Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et souci du détail. Capacité à gérer plusieurs tâches, établir les priorités et demeurer organisé dans un environnement rapide. Aisance avec les ordinateurs, logiciels et outils numériques. Attitude positive et esprit d'équipe. Intérêt ou expérience en ventes considéré comme un atout. Intérêt ou expérience en design considéré comme un atout. Ce que nous offrons: Salaire compétitif. Assurances médicales et dentaires. Rabais employés sur tous les produits. Opportunités d'avancement et de développement professionnel. Environnement de travail collaboratif, inclusif et soutenant. Activités et événements d'entreprise. Stationnement sur place. L'opportunité d'avoir un impact significatif au sein d'une entreprise en croissance. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif à tous les employés.
Salaire: à déterminer
Horaire de travail: Temps Plein
Type d'emploi: Permanent
Lieu de travail: Au Bureau
Exigences en matière d'éducation: n/a
Connaissances en informatique: Il faut maîtriser Excel et, si possible, Shopify
Années d'expérience: 3 à 5
Exigences sur la langue:
Français écrit: fonctionnel
Français parlé: fonctionnel
Anglais écrit: courant
Anglais parlé: courant

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Une organisation bien établie dans le secteur industriel et de la distribution cherche à embaucher un(e) assistant(e) d'entrepôt - chef(fe) d'équipe pour soutenir les opérations quotidiennes de l'entrepôt. Le candidat idéal sera chargé de gérer efficacement les opérations de l'en...

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Une organisation bien établie dans le secteur industriel et de la distribution cherche à embaucher un(e) assistant(e) d'entrepôt - chef(fe) d'équipe pour soutenir les opérations quotidiennes de l'entrepôt. Le candidat idéal sera chargé de gérer efficacement les opérations de l'entrepôt, notamment la préparation des commandes, le chargement, le déchargement et l'utilisation d'équipements lourds. Ce poste exige de solides compétences organisationnelles, des connaissances en mécanique et la capacité de travailler dans un environnement dynamique. Une expérience préalable en entrepôt et une bonne connaissance des systèmes de gestion d'entrepôt sont très appréciées
Responsabilités: Effectuer la préparation et l'emballage des commandes afin de répondre avec précision et efficacité aux demandes des clients. Charger et décharger les expéditions à l'aide d'équipements lourds tels que des chariots élévateurs, des chariots à pinces et des grues. Utiliser les machines lourdes en toute sécurité, y compris les chariots élévateurs et autres équipements d'entrepôt. Gérer les processus d'expédition et de réception afin de garantir la livraison et la réception des marchandises dans les délais. Maintenir l'exactitude des stocks grâce à une documentation appropriée dans le système de gestion d'entrepôt. Aider au déplacement des matériaux dans l'entrepôt à l'aide d'outils et d'équipements appropriés. Effectuer des inspections de routine des équipements lourds afin de garantir leur sécurité et leur bon fonctionnement. Contribuer à l'organisation de l'entrepôt en maintenant un environnement de travail propre et sûr. Collaborer avec les membres de l'équipe afin d'atteindre les objectifs opérationnels quotidiens dans un environnement industriel ou de construction
Salaire: Selon l'expérience
Horaire de travail: Temps plein
Type de poste: Permanent
Lieu de travail: Au bureau Formation requise : Post Secondaire
Compétences informatiques: S.O.
Années d'expérience: 3 à 5
Exigences linguistiques:
Français écrit: Courant
Français parlé: Courant
Anglais écrit: Courant
Anglais parlé: Courant

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Une synagogue de Westmount recherche un(e) chargé(e) des services aux membres et réceptionniste

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Une synagogue de Westmount recherche un(e) chargé(e) des services aux membres et réceptionniste
Responsabilités: Accueillir les membres, les visiteurs et les invités de manière chaleureuse et professionnelle. Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes de renseignements généraux, et les rediriger si nécessaire. Aider les membres en répondant à leurs questions, en traitant leurs demandes et en leur fournissant des informations sur les programmes et les services de la synagogue. Offrir un service client convivial, efficace et professionnel. Inscription et administration, traiter les inscriptions et les paiements relatifs aux programmes, événements et activités de la synagogue. Tenir à jour avec précision les dossiers des membres, les bases de données et les coordonnées. Préparer des documents, de la correspondance, des envois postaux et d'autres supports administratifs. Effectuer des tâches administratives générales et contribuer au bon fonctionnement de l'espace d'accueil. Travailler en collaboration avec des collègues de différents services. Qualifications et compétences : la maîtrise de l'anglais est requise, ainsi que la capacité à communiquer en français. Excellentes compétences relationnelles et en service client. Solides compétences organisationnelles et souci du détail. Maîtrise de Microsoft Office, notamment Word, Excel et Outlook. Capacité à mener plusieurs tâches de front et à établir des priorités dans un environnement dynamique. Professionnalisme, fiabilité et aisance dans le traitement d'informations confidentielles. Une expérience préalable en réception, en service client ou en administration est un atout. Une connaissance de la communauté juive est un atout mais n'est pas obligatoire.
Salaire: à déterminer
Horaire de travail: Temps plein
Type de poste: Permanent
Lieu de travail: Au bureau Formation requise : Baccalauréat
Compétences informatiques: Maîtrise de Microsoft Office, notamment Word, Excel et Outlook.
Années d'expérience: Aucune
Exigences linguistiques:
Français écrit: Niveau fonctionnel
Français parlé: Niveau fonctionnel élevé
Anglais écrit: Courant

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